Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của 9m113

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch của bạn theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu ví được mã hóaQuyền truy cập thông tinHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuCookie và thiết bị di động
9m113 Chính sách quyền riêng tư của 9m113
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 9m113 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu tài khoản, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử cược của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin nhạy cảm khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chi tiết giao dịch nạp rút được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn, chỉ lưu định danh cần thiết để xử lý giao dịch.

Cookie và thiết bị

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc qua mục quyền riêng tư trong tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ, và chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 9m113 đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản 9m113, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu ví và cookie, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể sau khi nhận được thông tin xác minh danh tính của bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 9m113, kèm theo tên tài khoản và mô tả chi tiết nội dung bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.

Cài đặt tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu đã lưu, bật hoặc tắt cookie theo dõi, và gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện. Một số yêu cầu phức tạp có thể cần xác minh bổ sung qua hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên 9m113

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh danh tính và chúng tôi sẽ gửi bản sao trong thời gian sớm nhất.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục cài đặt quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc liên hệ qua email hỗ trợ với tên tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và giải quyết các nghĩa vụ tài chính còn lại.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc qua mục quyền riêng tư trong tài khoản, nhưng một số chức năng có thể bị hạn chế.

Có, dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn, chỉ lưu định danh cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút nhanh chóng và an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.